Versandbedingungen


Wann bekomme ich meine Bestellung?

Die Lieferzeit hängt von deinem Standort ab, kann jedoch wie folgt geschätzt werden:

Standard Versand: (KOSTENLOS)

● USA: 3-4 Werktage
● Europa: 6–8 Werktage
● Australien: 2–14 Werktage
● Japan: 4 bis 8 Werktage
● International: 10 bis 20 Werktage

Express Versand:

Hängt stark von deinem Ort ab, du wirst die Lieferzeit beim Checkout nochmals sehen

[Covid19] Wann bekomme ich meine Bestellung?

Unsere Versandzeiten können länger als gewöhnlich sein und sich weiter erhöhen, bis sich die Dinge wieder normalisieren. Wir sehen Verzögerungen in unserer Lieferkette, einschließlich Distributoren und Spediteuren, da sich die gesamte Branche mit Herausforderungen auseinandersetzt.

Woher kommt meine Bestellung?

Wir arbeiten mit einem On-Demand-Auftragserfüllungsunternehmen mit weltweiten Einrichtungen zusammen!

Wird mir für meine Bestellung der Zoll berechnet?

Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr unterliegt nicht unserer Kontrolle und wird von Ihrem örtlichen Zollamt berechnet. Die Zollbestimmungen variieren stark in jedem Land. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt, ob für Ihre Einkäufe Zölle und Steuern erhoben werden.

Meine Bestellung sollte jetzt hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was sollte ich tun?

Überprüfe bitte folgende Punkte bevor du dich mit uns in Verbindung setzt:
● Überprüfe deine Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse
● Frag deine örtliche Post, ob sie Ihr Paket hat
● Schau bei deinem Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen gelassen hat
Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei deinem Nachbarn zurückgelassen wurde, setzen dich bitte mit deiner Bestellnummer unter contact@illustratedtracks.com in Verbindung.
Wenn du einen Fehler in deiner Lieferadresse gefunden hast, können wir dir eine Ersatzbestellung senden, der Versand erfolgt jedoch auf eigene Kosten.

Letzte Aktualisierung: 28.04.2021