Rücknahmebedingungen

Bietet ihr Rückerstattungen an?

Wenn du mit deinem Kauf nicht 100% zufrieden bist oder das Produkt beschädigt ist, kannst du das Produkt kostenlos zurückgeben und eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten. Du kannst das Produkt bis zu 30 Tage ab Kaufdatum zurückgeben.
Bitte kontaktiere uns dafür unter contact@illustratedtracks.com mit deiner Bestellnummer, (Bitte füge Fotos hinzu, wenn dein Produkt beschädigt ist.) dann werden wir dich über das weitere Vorgehen informiert.
Es entstehen keine Kosten für dich.

Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe austauschen?

Derzeit bieten wir keinen Umtausch an. Obwohl selten, ist es möglich, dass ein von dir bestellter Artikel falsch beschriftet wurde. Wenn dies der Fall ist, dann teile dies uns bitte unter contact@illustratedtracks.com innerhalb einer Woche nach Eingang der Bestellung mit. Geb dafür bitte deine Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an, und wir senden dir eine neue oder stellen eine Rückerstattung aus!

Letzte Aktualisierung: 28.04.2021